“以前带孩子看牙，光是来回缴费就要大半个小时。
现在医生开完单直接扣，拍片、治疗无缝衔接，40分钟左右就全部搞定。
”在南方医科大学附属口腔医院，王女士的体验成了无感支付最生动的注脚。
南方医科大学附属口腔医院副院长徐淑兰也注意到，推广无感支付后，即便门诊量增长了15%，医院仍保持了高效运转。
这些场景的背后，是德生科技深耕五年的“就医无感支付”系统正在带来的改变。
传统就医流程中，“三长一短”长期困扰着医院和患者：挂号排一次、检查排一次、拿药再排一次，一次排队少则十分钟，多则半小时以上。
德生科技与中国银联合作打造的“就医无感支付”服务，将缴费模块嵌入医院HIS系统，患者签约授权后，医保报销部分实现“秒报销”，自费部分同步从绑定账户扣缴，全程无需起身、无需掏手机、无需任何操作。
据统计，该服务已使平均缴费时长从数十分钟压缩到数秒以内。
对医院而言，这一模式的优化效果同样直观。
平台在挂号、诊间缴费环节实现秒级办结，可减少30%至50%的人工收费窗口。
收费窗口的缩减不仅降低了医院的运营成本，也释放了排队空间与人力资源，同时降低了院内交叉感染风险。
此外，德生科技基于自研AI算法构建了智能对账平台，大幅提升了医院各科室的对账效率。
在患者体验方面，无感支付带来的便捷性体现在多个维度。
患者只需在就医前一次性签约授权，即可在全市已上线医院通用。
就诊结束后，一条短信清晰告知花费明细，全程无需在缴费环节驻足。
针对老年、儿童等“数字鸿沟”群体，平台还推出了“亲情付”功能，主绑人可绑定父母、配偶、子女信息，家属就医费用由主绑人账户自动结算，老人挂号时亮明身份，后续费用即可由子女账户自动支付。
截至目前，该平台已在广州近300家医疗机构上线，实现市内所有三级公立医院全覆盖，签约用户近600万人。
2025年，该项目从全国802个参赛项目中脱颖而出，荣膺全国智慧医保大赛一等奖。
随着国家医保局明确用3年左右时间全面建成医保便捷支付体系，德生科技的这一实践正从广州走向全国推广